BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AN TOURISTISCHEN VERANSTALTUNGEN, DIE VOM REISEBÜRO DARTUR IN LUBLIN ORGANISIERT WERDEN
Der Teilnehmer ist verpflichtet, sich vor Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an einer touristischen Veranstaltung mit dem Programm der Veranstaltung, der Beschreibung der Einrichtung, dem Leistungsumfang und diesen Teilnahmebedingungen sowie weiteren Informationen zum konkreten touristischen Angebot vertraut zu machen.
UND ALLGEMEINE GRUNDSÄTZE
(1) Bei einer Gruppenbuchung hat der Teilnehmer die Personen anzugeben, die mit ihm an der touristischen Veranstaltung teilnehmen. Die Teilnehmer der Veranstaltung sind dann die in Anlage 4 des Vertrages - Teilnehmerliste - aufgeführten Personen.
(2) Im Falle einer Änderung der im Vertrag angegebenen persönlichen und sonstigen Daten ist der Teilnehmer verpflichtet, den Veranstalter unverzüglich zu informieren.
(3) Der Teilnehmer kann ohne Zustimmung des Veranstalters alle Rechte, die ihm aus dem Vertrag zustehen, auf eine Person übertragen, die die Voraussetzungen für die Teilnahme an der touristischen Veranstaltung erfüllt, wenn diese Person gleichzeitig alle Verpflichtungen aus dem Vertrag übernimmt. Die Übertragung der Rechte und die Übernahme der Pflichten sind gegenüber dem Veranstalter wirksam, wenn der Teilnehmer den Veranstalter spätestens 7 Tage vor Beginn der touristischen Veranstaltung auf einem dauerhaften Datenträger benachrichtigt. Entstehen dem Veranstalter durch die Übertragung von Rechten und die Übernahme von Pflichten zusätzliche Kosten, so ist der Veranstalter berechtigt, deren Zahlung zu verlangen. Der Teilnehmer und die Person, die seine Rechte übernimmt, haften gesamtschuldnerisch für den nicht bezahlten Teil des Preises der touristischen Veranstaltung und die Kosten, die dem Veranstalter durch den Wechsel des Teilnehmers an der touristischen Veranstaltung entstehen.
(4) Der Veranstalter leistet einem Teilnehmer, der sich in einer schwierigen Lage befindet, unverzüglich angemessene Hilfe. Die Hilfeleistung besteht insbesondere in der Bereitstellung:
(a) einschlägige Informationen über Gesundheitsdienste, örtliche Behörden und konsularische Unterstützung;
(b) Der Teilnehmer wird bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, einschließlich elektronischer Kommunikationsmittel, und bei der Inanspruchnahme alternativer Leistungen unterstützt.
(5) Der Veranstalter kann für die in Absatz 4 genannte Hilfeleistung ein Entgelt verlangen, wenn die schwierige Situation allein durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Teilnehmers entstanden ist. Die Höhe des Honorars darf die dem Veranstalter tatsächlich entstandenen Kosten nicht übersteigen.
II ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Mit Abschluss des Vertrages ist der Teilnehmer verpflichtet, an den Veranstalter einen Vorschuss auf den Preis in der im Vertrag angegebenen Höhe zu zahlen, und zwar bis zu 30% des Preises der touristischen Veranstaltung.
(2) Der Restbetrag ist vom Teilnehmer zwischen 29 und 14 Tagen vor Beginn der touristischen Veranstaltung zu zahlen, sofern in der Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist.
(3) Für die Durchführung der touristischen Veranstaltung stellt der Veranstalter eine Rechnung oder Quittung über die Mehrwertsteuer aus.
4 Die Zahlung erfolgt in bar an den Veranstalter oder auf das Bankkonto des Veranstalters Nr. 26 1020 3147 0000 8502 0134 08501.
(5) Der Veranstalter darf den Preis nur als unmittelbare Folge der Änderung erhöhen:
(a) der Preis für die Personenbeförderung, der sich aus Änderungen der Kosten für Kraftstoff oder andere Energiequellen ergibt,
(b) die Höhe der Steuern oder Abgaben auf die vertragsgegenständlichen touristischen Leistungen, die von Stellen erhoben werden, die nicht unmittelbar an der Durchführung der touristischen Veranstaltung beteiligt sind,
(c) die für die betreffende touristische Veranstaltung relevanten Wechselkurse.
(6) Der im Vertrag vereinbarte Preis darf während des Zeitraums von 20 Tagen vor Reiseantritt nicht erhöht werden.
(7) Der Veranstalter wird den Teilnehmer auf einem dauerhaften Datenträger über die Preisänderung informieren und die Erhöhung begründen und angeben, wie sie berechnet wurde.
(8) Der Teilnehmer hat Anspruch auf eine Preisminderung in Höhe der in Absatz 5 genannten Kostensenkungen, die nach Vertragsschluss und vor Beginn der Reiseveranstaltung eintreten. Im Falle einer Preisminderung kann der Veranstalter die tatsächlichen Leistungskosten von der dem Teilnehmer zustehenden Erstattung abziehen.
(9) Der Preis kann um die Differenz zwischen den in Absatz 5 genannten Kosten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und dem Zeitpunkt des Eintritts der Erhöhung bzw. Senkung erhöht bzw. gesenkt werden.
10. Bei Gruppenbuchungen kann sich bei einer Verringerung der Teilnehmerzahl der Preis der Veranstaltung pro Person proportional erhöhen. . Der im Vertrag angegebene Gesamtpreis aller Teilnehmer (Gesamtwert der Veranstaltung) ändert sich nicht.
III ÄNDERUNG DES VERTRAGS, RÜCKTRITT VOM VERTRAG
(1) Der Veranstalter kann die Vertragsbedingungen vor Beginn der touristischen Veranstaltung einseitig ändern, wenn es sich um eine unerhebliche Änderung handelt; der Veranstalter wird den Teilnehmer hiervon auf einem dauerhaften Datenträger unterrichten.
(2) Für den Fall, dass der Organisator:
(a) vor Beginn der Reise verpflichtet ist, die wesentlichen Merkmale der im Vertrag genannten touristischen Leistungen zu ändern, oder
(b) bestimmte Anforderungen des Abkommens nicht erfüllen kann oder
(c) eine Preiserhöhung von mehr als 8% des Gesamtpreises der Ferienveranstaltung gemäß Ziffer II Nummer 5 vorschlägt
teilt dies dem Teilnehmer unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger mit. Der Veranstalter kann dem Teilnehmer gleichzeitig eine touristische Ersatzveranstaltung anbieten, wenn möglich von gleicher oder höherer Qualität.
(3) Der Teilnehmer hat den Veranstalter innerhalb der von ihm gesetzten Frist davon zu unterrichten:
(a) entweder die vorgeschlagene Änderung des Abkommens akzeptieren oder
(b) gegen Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen und ohne Verpflichtung zur Zahlung einer Rücktrittsgebühr vom Abkommen zurücktreten oder
(c) den Vertrag kündigt und eine andere Pauschalreise annimmt.
(4) Führen die Änderungen des Vertrages oder der Ersatzveranstaltung zu einer Minderung der Qualität oder der Kosten der Veranstaltung, so hat der Teilnehmer Anspruch auf eine angemessene Preisminderung.
(5) Wird der Vertrag aufgrund des oben genannten Rücktritts beendet, so erstattet der Veranstalter spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags die vom Teilnehmer oder in dessen Namen geleisteten Zahlungen zurück. Der Teilnehmer ist von der Zahlung der Rücktrittsgebühr befreit.
(6) Der Teilnehmer kann jederzeit vor Vertragsbeginn von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall ist er verpflichtet, eine Rücktrittsgebühr in Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten des Veranstalters zu zahlen.
(7) Der Teilnehmer kann vor Beginn der Reiseveranstaltung ohne Rücktrittskosten vom Vertrag zurücktreten, wenn am Reiseziel oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände eintreten, die die Durchführung der Reiseveranstaltung oder die Beförderung der Reisenden an das Reiseziel erheblich beeinträchtigen. Der Teilnehmer kann nur die Rückerstattung der für die Reiseveranstaltung geleisteten Zahlungen verlangen, ohne dass er diesbezüglich eine Entschädigung oder einen Rechtsbehelf erhält.
(8) Der Veranstalter kann den Vertrag kündigen und dem Teilnehmer die für die Reiseveranstaltung geleisteten Zahlungen ohne weitere Entschädigung oder Abhilfe vollständig zurückerstatten, wenn:
(a) die Zahl der Personen, die sich für die Teilnahme an der Reise angemeldet haben, unter der im Vertrag angegebenen Mindestteilnehmerzahl liegt und der Veranstalter den Teilnehmer bis zu dem im Vertrag angegebenen Zeitpunkt, spätestens jedoch bis zu diesem Zeitpunkt, über die Beendigung des Vertrages informiert hat:
-20 Tage vor Beginn einer Reise, die länger als 6 Tage dauert,
-7 Tage vor Beginn einer Reise von 2-6 Tagen,
-48 Stunden vor Beginn der Reise, die weniger als 2 Tage dauert, oder
b) der Veranstalter aufgrund unvermeidbarer und außergewöhnlicher Umstände nicht in der Lage ist, den Vertrag zu erfüllen, und den Teilnehmer unmittelbar vor Beginn der touristischen Veranstaltung über die Beendigung des Vertrags informiert hat.
(9) Der Veranstalter erstattet die in den Absätzen 7 und 8 genannten Gebühren und Beiträge innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrages.
(10) Ein Verbraucher, der einen Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen im Sinne von Artikel 2 Absatz 2 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten von dem Vertrag zurücktreten, es sei denn, die mündlichen Verhandlungen, auf deren Grundlage der Vertrag geschlossen wurde, erfolgten auf der Grundlage einer vorherigen Bestellung des Verbrauchers.
IV PFLICHTEN DES KUNDEN
(1) Der Reisende muss am Ort der Abholung im Besitz eines gültigen und geeigneten Ausweises sein, der ihn zum Überschreiten der Grenze des betreffenden Staates berechtigt; dies gilt auch für Kinder unabhängig von ihrem Alter.
(2) Bei Camps, Kolonien oder Winterlagern ist der Teilnehmer bzw. sein gesetzlicher Vertreter verpflichtet, dem Veranstalter bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung eine ordnungsgemäß ausgefüllte "Qualifikationskarte des Teilnehmers des Camps/der Kolonie/des Verbrauchercamps" vorzulegen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, während der Veranstaltung den Anweisungen der Beauftragten des Veranstalters in Fragen der Programmdurchführung - des Gruppenlotsen bzw. der Aufsichtsperson - Folge zu leisten. Die Nichtbeachtung der Hinweise der vorgenannten Personen, insbesondere die Vornahme schuldhafter Handlungen durch den Teilnehmer und damit die Behinderung der Durchführung der Veranstaltung, führt zur sofortigen Beendigung des Vertrages mit dem Veranstalter. Die dadurch entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Teilnehmers (bzw. seines gesetzlichen Vertreters) und er hat keinen Anspruch auf Schadenersatz.
V HAFTUNG, RECHTSMITTEL, ANSPRÜCHE
(1) Der Veranstalter ist für die ordnungsgemäße Erbringung der vertragsgegenständlichen touristischen Leistungen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese Leistungen vom Veranstalter oder von anderen Anbietern touristischer Leistungen zu erbringen sind.
2 Der Veranstalter ist verantwortlich für die Durchführung der Veranstaltung entsprechend dem Angebot und der vereinbarten Qualität und dem Standard der Leistungen.
(3) Der Teilnehmer ist verpflichtet, bei der Durchführung der touristischen Veranstaltung festgestellte Unstimmigkeiten unverzüglich, möglichst noch während der touristischen Veranstaltung, dem Veranstalter mitzuteilen.
(4) Wird eine der touristischen Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht, so hat der Veranstalter den Mangel zu beseitigen, es sei denn, dass dies unmöglich ist oder mit Kosten verbunden ist, die in keinem Verhältnis zum Umfang des Mangels und zum Wert der betroffenen touristischen Leistung stehen.
(5) Erbringt der Veranstalter die vertraglich vereinbarten Leistungen, die wesentlicher Bestandteil der touristischen Veranstaltung sind, während der Dauer der touristischen Veranstaltung nicht, so hat der Veranstalter, ohne dem Teilnehmer zusätzliche Kosten aufzuerlegen, angemessene Ersatzleistungen im Rahmen der Veranstaltung zu erbringen.
(6) Ist die Qualität der Ersatzleistung geringer als die Qualität der im Programm der touristischen Veranstaltung angegebenen Leistung, gewährt der Veranstalter dem Teilnehmer eine angemessene Ermäßigung des Preises für die touristische Veranstaltung.
(7) Der Teilnehmer kann die vorgeschlagenen Ersatzleistungen nur dann ablehnen, wenn sie nicht mit den vertraglich vereinbarten Leistungen vergleichbar sind oder wenn der gewährte Preisnachlass unzureichend ist.
8 Beeinträchtigt der Mangel die Durchführung der Reiseveranstaltung erheblich und schafft der Veranstalter innerhalb einer vom Teilnehmer gesetzten angemessenen Frist keine Abhilfe, so ist der Teilnehmer berechtigt, den Vertrag ohne Zahlung einer Kündigungsgebühr zu kündigen.
(9) Ist die Erbringung von Ersatzleistungen nicht möglich oder lehnt der Teilnehmer diese ab, so kann der Teilnehmer Minderung oder Schadensersatz verlangen, ohne dass es einer Kündigung des Reisevertrages bedarf.
(10) Der Teilnehmer hat Anspruch auf eine Preisermäßigung für den Zeitraum, in dem die Vertragswidrigkeit festgestellt wird, es sei denn, die Vertragswidrigkeit wurde allein durch eine Handlung oder Unterlassung des Teilnehmers verursacht.
(11) Der Teilnehmer hat Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz für alle Verletzungen oder Schäden, die er infolge der Nichteinhaltung der Vorschriften erleidet.
12 Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz wegen Nichteinhaltung, wenn der Veranstalter nachweist, dass
(a) Der Teilnehmer hat die Nichteinhaltung verschuldet;
(b) der Mangel ist auf das Verschulden eines Dritten zurückzuführen, der nicht mit der Erbringung der unter den Reisevertrag fallenden touristischen Dienstleistung in Zusammenhang steht und nicht vorhergesehen oder vermieden werden konnte;
(c) die Nichteinhaltung war auf unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände zurückzuführen.
(13) Soweit besondere Bestimmungen den Umfang oder die Voraussetzungen der Entschädigung oder des Schadensersatzes durch den Reisedienstleister im Rahmen der Reiseveranstaltung beschränken, gelten diese Beschränkungen auch für den Veranstalter.
(14) In anderen Fällen als denen, die sich aus den besonderen Bestimmungen über die Begrenzung des Umfangs oder der Bedingungen für die Zahlung von Schadenersatz oder Entschädigung ergeben, darf der vom Veranstalter an den Teilnehmer zu zahlende Schadenersatz das Dreifache des Gesamtpreises der touristischen Veranstaltung nicht übersteigen. Diese Begrenzung gilt nicht für Personenschäden oder Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden.
15 Der Preisnachlass, die Entschädigung oder die Entschädigung wird entsprechend gekürzt, wenn der Teilnehmer den Preisnachlass oder die Entschädigung im Sinne der besonderen Bestimmungen in Anspruch nimmt.
(16) Verursacht der Veranstaltungsteilnehmer einen Sach- oder Personenschaden, so haftet er für den entstandenen Schaden zivil- und strafrechtlich. Für den Fall, dass der Veranstalter den vom Veranstaltungsteilnehmer verursachten Schaden behebt, hat der Veranstalter Anspruch auf Erstattung des Wertes des behobenen Schadens und auf Ersatz der Rufschädigung.
VI BEARBEITUNG VON BESCHWERDEN, AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
(1) Stellt der Teilnehmer im Verlauf der touristischen Veranstaltung einen Verstoß fest, hat er das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
(2) Zur Vermeidung von Schäden ist eine Beanstandung durch den Teilnehmer unverzüglich vorzunehmen, damit der Veranstalter schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Beendigung der touristischen Veranstaltung, eingreifen und die Angelegenheit klären kann.
3. Die Beschwerde ist auf Papier oder elektronisch (per E-Mail), gegebenenfalls auf einem anderen dauerhaften Datenträger, an den Veranstalter, ul. Fabryczna 3/10B, 20-301 Lublin, oder per E-Mail zu richten: dartur.lublin@gmail.com.
(4) Die Beschwerde muss Angaben enthalten, die es ermöglichen, den Teilnehmer und die Veranstaltung, an der er teilgenommen hat, zu identifizieren, den Gegenstand der Beschwerde, einen Hinweis auf die Nichteinhaltung und eine Erklärung der Forderungen.
(5) Erfolgt eine Beanstandung nach Ablauf der Frist, ist der Veranstalter berechtigt, diese für unwirksam zu erklären, was das Recht des Teilnehmers, die Beanstandung gerichtlich zu verfolgen, nicht einschränkt.
(6) Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, auf eine Beschwerde zu reagieren. Reagiert der Veranstalter nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Beschwerde, so gilt dies nicht als Anerkennung des Anspruchs des Teilnehmers.
Wird der Beschwerde nicht stattgegeben oder ist der Teilnehmer mit dem Ergebnis der Beschwerde weiterhin unzufrieden, hat er das Recht, das außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen.
(8) Die nachfolgenden Bestimmungen dienen lediglich der Information und verpflichten den Veranstalter nicht zur Inanspruchnahme außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren. Die Erklärung des Veranstalters über die Zustimmung oder Ablehnung zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren ist vom Veranstalter schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger abzugeben, wenn die Streitigkeit nach der vom Teilnehmer eingereichten Beschwerde nicht beigelegt werden konnte.
9. in Erfüllung der durch zwingende Rechtsvorschriften auferlegten Verpflichtungen informiert der Veranstalter, dass die zur Durchführung von Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten befugte Stelle, der der Veranstalter unterliegt, die Gewerbeaufsicht - Regionalinspektor für Gewerbeaufsicht in Lublin, ul. Tomasza Zana 38 c, 20-601 Lublin ist; https://www.ihlublin.pl/.
(10) Informationen über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten über die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
(11) Der Teilnehmer kann sich in Bezug auf seine Rechte und etwaige Streitigkeiten zwischen ihm und dem Veranstalter auch an den Verbraucher-Ombudsmann des Landkreises (der Gemeinde) oder an eine gesellschaftliche Organisation wenden, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z.B. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband), oder er kann die auf der Website des Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbaren Informationen nutzen: www.uokik.gov.pl.
VII. VERSICHERUNG
(1) Der Veranstalter sorgt dafür, dass jeder Teilnehmer bei der Signal Iduna Polska TU S.A., 31 Przyokopowa St., Warschau, gegen Auslandsreisen und Unfälle versichert ist.
2 Art und Umfang der Versicherung müssen umfassen:
a) für Reisen ins Ausland /europäisches Gebiet/ Safe Travel-Paket, das Folgendes umfasst: medizinische Kosten mit Assistenz und Rechtshilfe und Schutz (Basisvariante CL) Versicherungssumme von 10.000 bis 30.000 EUR, Rettungskosten - 6000 EUR (Untergrenze für medizinische Kosten), Unfallversicherung (NNW) Versicherungssumme - 15.000 PLN im Todesfall oder bei 100% dauerhafter Gesundheitsschädigung, Reisegepäck /auf Wunsch des Kunden/ (BP)- Versicherungssumme - 1000 PLN.
b) bei Inlandsreisen eine Unfallversicherung in der Republik Polen (NNW) bis zu einer Versicherungssumme von 5.000 PLN, im Todesfall bis zu 5.000 PLN.
Die Bedingungen für die oben genannten Versicherungen sind Bestandteil dieses Vertrags. Sie sind im Büro des Veranstalters und auf dessen Website erhältlich.
Die oben genannten Versicherungen enthalten keine Prämie für chronische Krankheiten.
(3) Auf Wunsch des Teilnehmers kann der Veranstalter den Teilnehmer zusätzlich gegen die Kosten der touristischen Veranstaltung versichern, einschließlich der Kosten für die Stornierung der touristischen Veranstaltung aus zufälligen Gründen, bei Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, KRS: 0000042793, 31 Przyokopowa St., 01-208 Warschau. Die Kosten einer solchen Versicherung werden von Fall zu Fall festgelegt und belaufen sich auf etwa 3 % des Preises der touristischen Veranstaltung. Der Teilnehmer kann eine solche Versicherung selbst außerhalb des Veranstalters und bei einem anderen Versicherer abschließen.
4 Der Versicherte willigt ein, dass die SIGNAL IDUNA Polska TU S.A. dem Versicherten von den Leistungserbringern die medizinischen Unterlagen und von der NFZ die Namen und Anschriften der Leistungserbringer (sowie die Entbindung der Ärzte im In- und Ausland vom Arztgeheimnis) zur Feststellung des Leistungsanspruchs aus dem abgeschlossenen Versicherungsvertrag und der Höhe der Leistung zur Verfügung stellt. Die Zustimmung ist gültig, sofern der Versicherungsfall eingetreten ist.
VIII OBLIGATORISCHE VERSICHERUNGSGARANTIE DES VERANSTALTERS
Der Veranstalter verfügt über eine Versicherungsgarantie, die von der Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, KRS: 0000042793, 31 Przyokopowa St., 01-208 Warschau gemäß dem Musterformular und den Bestimmungen über die Mindesthöhe der Garantie ausgestellt wurde. Die Nummer der Bürgschaft wird stets im Vertrag angegeben. Der Reisende kann sich an diese Stelle oder gegebenenfalls an die zuständige Behörde wenden, d.h. an den Marschall der Woiwodschaft Lublin mit Sitz in Lublin, ul. Artura Grottgera 4, 20-029 Lublin.
(2) Der Teilnehmer hat das Recht, den Garantieschein auf der Website des Veranstalters http://darturlublin.pl/ oder in den Geschäftsräumen des Veranstalters einzusehen.
IX SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Der Inhaber der personenbezogenen Daten ist der Organisator - Bożydar Dunin-Kozicki, der seine Tätigkeit unter dem Namen Biuro Podróży DARTUR, Fabryczna Straße 3/10B, 20-301 Lublin ausübt.
2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, im Folgenden "RODO" genannt.
(3) Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass der Veranstalter seine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Grundsätzen verarbeiten darf.
4 Der Organisator kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
a) Identifikationsdaten, insbesondere Vor- und Nachname, sowie die Nummer des Reisedokuments und dessen Gültigkeitsdauer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, d.h. die vom Veranstalter für die Buchung benötigten Daten und die persönliche Identifikationsnummer (PESEL),
b) Kontaktdaten, d.h. personenbezogene Daten, die eine Kontaktaufnahme ermöglichen, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnanschrift.
(5) Vorbehaltlich aller Datenschutzgarantien kann der Veranstalter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer an andere Stellen weitergeben, einschließlich Betreibern von elektronischen Zahlungssystemen, Kurierdiensten, Spediteuren, Versicherern, Hoteldienstleistern und Anbietern zusätzlicher Dienstleistungen (z. B. Parkplätzen).
6 Personenbezogene Daten werden vom Veranstalter zu folgenden Zwecken verarbeitet:
a) die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO),
b) die Bearbeitung möglicher Streitfälle und die Geltendmachung von Ansprüchen - dies ist das berechtigte Interesse des Veranstalters (Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f RODO).
(7) Der Zugriff auf personenbezogene Daten kann autorisierten Mitarbeitern des Veranstalters gewährt werden, wenn dies aufgrund der durchgeführten Aufgaben und erbrachten Dienstleistungen gerechtfertigt ist. Alle zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugten Personen sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren und sie vor der Weitergabe an Unbefugte zu schützen.
(8) Personenbezogene Daten werden während der gesamten Vertragslaufzeit und nach Beendigung des Vertrags bis zur Verjährung von Ansprüchen aus der Wirtschaft verarbeitet. Im Falle eines eventuellen Rechtsstreits werden personenbezogene Daten mindestens bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens in der Sache aufbewahrt.
9 Der Teilnehmer, auf den sich die Daten beziehen, kann die folgenden Rechte gegenüber dem Veranstalter geltend machen:
(a) das Recht, Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu verlangen und über deren Verarbeitung informiert zu werden, sowie, falls sie unrichtig sind, das Recht, ihre Berichtigung zu verlangen (gemäß Artikel 15 und 16 der DSGVO),
(b) das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten in den in Artikel 18 der BSB genannten Fällen und unter den dort genannten Bedingungen zu verlangen (Der Teilnehmer kann die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für den Zeitraum der Überprüfung ihrer Richtigkeit oder bis zur Prüfung seines Widerspruchs gegen die Verarbeitung verlangen. Dieses Recht steht auch zur Verfügung, wenn der Teilnehmer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten unrechtmäßig ist, er aber nicht möchte, dass die Daten sofort gelöscht werden, oder wenn der Teilnehmer die Daten länger als die angenommene Verarbeitungsdauer benötigt, um Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen),
(c) das Recht, die Löschung gemäß Artikel 32 Absatz 1 Nummer 6 des Gesetzes und Artikel 17 der RODO zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"),
(d) das Recht auf Übermittlung personenbezogener Daten gemäß Artikel 20 der RODO, d.h. Ihre personenbezogenen Daten vom Veranstalter in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (per Computer) zu erhalten und ihre Übermittlung an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu verlangen; dieses Recht gilt nur für Daten, die dem Veranstalter vom Teilnehmer zur Verfügung gestellt werden und die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags verarbeitet werden und in elektronischer Form vorliegen,
e) das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Daten vom Veranstalter zur Wahrung seiner berechtigten Interessen gemäß Punkt 1 Buchstaben b und c verarbeitet werden (gemäß Artikel 21 Absatz 1 der RODO).
(10) In Angelegenheiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Ausübung der Rechte der Teilnehmer, auf die sich die Daten beziehen, betreffen, kann der Veranstalter kontaktiert werden (Kontakt: dartur.lublin@gmail.com).
11. der Teilnehmer, auf den sich die Daten beziehen, hat das Recht, eine Beschwerde gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Veranstalter beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Adresse: Stawki-Straße 2, 00-193 Warschau) einzureichen.